संचार बाधाएं

हम सभी को सूचना पर बातचीत करके हमारे द्वारा प्राप्त किया गयाहम अपने अनुभव, मौजूदा दृष्टिकोण, और interlocutor के लिए हमारे व्यक्तिपरक दृष्टिकोण के प्रिज्म के माध्यम से, समझते हैं। और अक्सर हम अपने साथी ने हमें बताने की कोशिश से काफी अलग सुना। जबरदस्त भावनाओं के कारण, आमतौर पर किसी के विचार को सटीक रूप से व्यक्त करना असंभव होता है। ऐसी बाधाएं, जो गलतफहमी और लाभ और खुशी के लिए संचार असंभव बनाती हैं, संचार के लिए बाधाएं हैं।

बाधाओं के प्रकार

वहां कुछ श्रेणियां और संकेत हैं जिन परआप संचार की बाधाओं को वर्गीकृत कर सकते हैं। हम मौजूदा वर्गीकरणों में विस्तार से विचार नहीं करेंगे, लेकिन केवल सबसे आम प्रकारों का नाम और व्याख्या करेंगे।

1. धारणा बाधाएं

ये संचार के लिए बाधाएं हैं, जैसे भाषण बाधाएं,पहला इंप्रेशन और कई अन्य। समझने के लिए, आपको अपने दृष्टिकोण के बारे में स्पष्ट रूप से बताने में सक्षम होना चाहिए। शब्द, खासकर व्यापार संचार में, तर्कसंगत रूप से उचित होना चाहिए, और बोलने का तरीका निश्चित है। जितना बेहतर वक्ता अपनी भावनाओं का मालिक होगा, उतना ही अधिक संभावना है कि वह यह बताने में सक्षम होगा कि वह क्या कहना चाहता है। इसके अलावा, डिक्शनरी की विशेषताएं दोनों सावधानी से तैयार भाषण की छाप खराब कर सकती हैं, और गंभीरता से इसकी समझ में हस्तक्षेप कर सकती हैं। और यदि दोनों संवाददाताओं को संचार में रूचि है, तो किसी को भाषण की विशिष्टताओं को अनुकूलित करना होगा, और दूसरे को समस्याग्रस्त पहलू (रेटोरिक कक्षाएं, ऑटो-ट्रेनिंग, भाषण चिकित्सक के साथ काम करने) के बारे में सोचना चाहिए।

अक्सर, परिणामस्वरूप संचार बाधाएं उत्पन्न होती हैं।पहली छाप (आमतौर पर गैर-मौखिक संकेतों से मिलकर), जब प्रभावी संचार इंटरलोक्यूटर के प्रति अनुचित नकारात्मक दृष्टिकोण से बाधित होता है। आप किसी व्यापार भागीदार की कुछ बाहरी विशेषताओं से नापसंद हो सकते हैं, लेकिन आपको यह पता होना चाहिए कि इससे आपकी चर्चा के विषय को प्रभावित नहीं किया जाना चाहिए।

काफी प्रभाव है और मौजूदाइंस्टॉलेशन जो जानकारी की धारणा को विकृत करते हैं। हमारे पास एक अलग मूल्य प्रणाली है और एक ही शब्द में अलग-अलग अर्थ डालती है। यदि आप और आपके बीच के मतभेदों के बारे में जानते हैं और उन्हें खाते में ले जा सकते हैं (यानी, किसी अन्य व्यक्ति के लिए समझने योग्य सबसे सटीक शब्दों का उपयोग करें), संचार की बाधाओं को आंशिक रूप से दूर किया जाएगा।

अलग-अलग, हम संचार की गुणवत्ता का उल्लेख कर सकते हैं, जैसे सुनने की अक्षमता, साथ ही साथ सभी के निहित फ़िल्टरिंग: हम सुनते हैं कि हम क्या सुनना चाहते हैं।

2. बातचीत के लिए बाधाएं

ये संचार के लिए मनोवैज्ञानिक बाधाएं हैंविभिन्न प्रेरणा, विभिन्न नैतिक स्थिति, क्षमता का स्तर और बातचीत के लिए शैली से जुड़ा हुआ है। इसलिए, किसी ऐसे व्यक्ति से बातचीत करना मुश्किल है जो आपके साथ संवाद करने से पूरी तरह अलग परिणाम की अपेक्षा करता है। और यदि कोई एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए स्थापित किया गया है, और दूसरा बातचीत का जश्न मनाने के लिए है, तो वार्तालाप दोनों को संतुष्ट नहीं कर सकता है। ऐसे मामलों में, तुरंत उनके कार्यों की पहचान करने के लिए सलाह दी जाती है।

किसी ऐसे व्यक्ति के साथ एक सामान्य भाषा को ढूंढना उतना ही मुश्किल है जिसके किसी विशेष मुद्दे में सक्षमता का स्तर काफी अलग है, जो बहुत परेशान हो सकता है या संवाद करने से इनकार करने का कारण बन सकता है।

3. नकारात्मक भावनाओं की बाधाएं

इसे संचार के लिए बाधाओं के रूप में जिम्मेदार ठहराया जा सकता है,गहरे तनाव और कठोर घटनाओं के प्रभाव में उत्पन्न होने पर, जब कोई व्यक्ति स्वयं में वापस ले जाता है और संचार से बचता है, तो मजबूत भावनाओं (क्रोध, भय) के कारण बाधाएं होती हैं। पारस्परिक बातचीत और नकारात्मक भावनाओं के गहरे परिसरों (उदाहरण के लिए, शर्म या अपराध) पर नकारात्मक प्रभाव, साथ ही साथ एक बुरा मूड, जो न केवल क्षणिक हो सकता है, बल्कि "पुरानी" भी हो सकता है।

आप कई और समूहों और प्रकारों को सूचीबद्ध कर सकते हैंसंचार के लिए बाधाएं, लेकिन जब उनमें से प्रत्येक के साथ सामना करना पड़ता है, तो आपके लिए किसी विशेष व्यक्ति के महत्व और आपके संपर्क के लक्ष्यों के आधार पर, एक विकल्प होता है: आप स्थिति को स्वीकार करने या बिल्कुल संवाद करने से इनकार करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे मामले हैं जब बाधा को हटाया जा सकता है यदि दोनों भागीदारों में रुचि है।

यदि आपके पास पर्याप्त आत्म-आलोचना हैऔर आपको लगता है कि आपके कार्य इन बाधाओं का कारण बन रहे हैं, तो आप पहले से ही अपने उन्मूलन के लिए सड़क के बीच में हैं। अपने आप पर काम करने के लिए आलसी मत बनो और किसी ऐसे व्यक्ति से सहायता लें जो इससे आपकी मदद कर सके।

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